Вверх

Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка по Москве Вверх

В пределах МКАД

Доставка по городу Москва осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером с 10:00 до 21:00.

Сумма заказа до 1000 руб. — 200 руб.
Сумма заказа от 1000 руб. — бесплатно

Время доставки:
понедельник–пятница
– с 10:00 до 15:00;
– с 13:00 до 18:00;
– с 18:00 до 22:00;
суббота-воскресенье
– с 10:00 до 18:00;

За пределами МКАД

Осуществляется в течение 1-2 дней после подтверждения заказа менеджером с 10:00 до 18:00.

Сумма заказа до 4000 руб. — 350 руб.
Сумма заказа от 4000 руб. — бесплатно

Время доставки:
понедельник–пятница
– с 10:00 до 18:00;

Срочная доставка в день оформления заказа

Вы можете воспользоваться экспресс-доставкой в день заказа. Для этого вам нужно подтвердить заказ у менеджера до 14.00.

Обращаем ваше внимание на то, что срочная доставка возможна только в интервале с 16:00 до 21:00 по будням и выходным дням.

Стоимость услуги — +100 руб. к стандартному тарифу

Доставка по России Вверх

EMS Почта России

Доставка товара в любой город РФ осуществляется в течение 3-10 дней в зависимости от расстояния и погодных условий. В регионы крайнего Севера — сроки доставки могут быть увеличены. Подробнее

Сумма заказа до 5 000 руб. — 450 руб.
Сумма заказа от 5 000 руб. — бесплатно

Изменения в заказеВверх

Отмена части заказа

Вы можете внести изменения в вашем заказе на любом этапе его оформления. Если вы решили отказаться от некоторых позиции, после подтверждения заказа и отправки его на обработку, то внести изменения вы можете, позвонив по номерам +7 (495) 648-63-83 или 8 (800) 444-63-83 (звонки по России — бесплатно). Вы можете отказаться от товара после обработки заказа: в этом случае вы не оплачиваете его курьеру при доставке.

Если вы отказались от некоторых позиций из вашего заказа, и его итоговая стоимость стала менее 2000 рублей (для Москвы) или 5000 рублей (для регионов), то доставка будет платной.

Если вы воспользовались предоплатой, то свяжитесь с менеджерами Клуба Красоты и на ваш счет будет возвращена сумма за отмененные позиции.

Возврат денег при предоплате

Если по какой-либо причине Ваш предоплаченный Заказ (полностью или его часть) был аннулирован, денежные средства возвращаются Вам в течении 14 рабочих дней. Возврат будет осуществлен тому же лицу, который производил оплату. При платеже по банковской карте деньги возвращаются на эту же банковскую карту, при оплате другими способами - банковским или почтовым переводом. Для возврата необходимо предоставить сотруднику следующие реквизиты Карты:

  1. № заказа;
  2. Фамилия, Имя, Отчество получателя платежа;
  3. № расчетного счета;
  4. № лицевого счета;
  5. Наименование Банка;
  6. № корреспондентского счета;
  7. ИНН;
  8. БИК;
  9. КПП.

Внимание: Возврат осуществляется только лицу, оплатившему Заказ.

При возникновении вопросов, пожалуйста, свяжитесь с оператором «Клуба Красоты» по телефону:
+7 (495) 648-63-83 или 8 (800) 444-63-83 (звонки по России — бесплатно).

Оплата заказовВверх

Наложенный платеж
— оплата наличными при получении заказа. Наложенный платеж возможен при доставке по России.
Банковский перевод
(предоплата) — Вам на e-mail будет выслан заполненный бланк для оплаты, который необходимо оплатить в течение 7 дней. Желательно выслать копию квитанции об оплате на электронный адрес fax@klubkrasoti.ru или по номеру факса +7 (495) 648-65-27. Отгрузка заказа будет осуществлена после поступления денег на наш расчетный счет. Обратите внимание, банк взимает комиссию за перевод денежных средств, размер комиссии устанавливается банком.
Почтовый перевод
(предоплата) — Вам на e-mail будет выслан заполненный бланк для оплаты, который необходимо оплатить в течение 7 дней. Желательно выслать копию квитанции об оплате на электронный адрес fax@klubkrasoti.ru или по номеру факса +7 (495) 648-65-27. Отгрузка заказа будет осуществлена после поступления денег на наш расчетный счет. Обратите внимание, Почта России взимает комиссию за почтовый перевод в соответствии с тарифами ФГУП «Почта России»
Электронный платеж
(предоплата) — осуществляется через интернет-сервис ROBOKASSA.
С помощью ROBOKASSA вы можете оплачивать заказы банковскими картами VISA, MasterCard и Maestro, через системы Яндекс.Деньги и WebMoney, через QIWI Кошелек, Евросеть или Связной, интернет-банк Альфа-Клик, систему денежных переводов CONTACT, по СМС, а также наличными в терминалах оплаты и многими другими способами.Как воспользоваться электронными платежами?
Как вернуть деньги при оплате электронными платежами?

Возврат и обмен товараВверх

Вернуть и/или обменять неподошедший товар или товар ненадлежащего качества можно в течение 30 календарных дней с момента получения заказа. Возврат или обмен осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Подробнее о возврате

Целостность товараВверх

При получении посылки необходимо проверить целостность товара. Если товар имеет ненадлежащий внешний вид, необходимо сразу зафиксировать нарушения и незамедлительно сообщить нам о них. Для этого сфотографируйте товар, отправьте фотографию на электронный ящикsales@klubkrasoti.ru и свяжитесь с менеджером по рекламациям: +7 (495) 648-63-83, 8 (800) 444-63-83 (звонки по России – бесплатно)

Примерка белья для похуденияВверх

Примерка белья строго запрещена по гигиеническим соображениям! Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Товар добавлен в корзину

Продолжить покупки Оформить заказ